1月29日中午，一客戶來到農(nóng)行如皋搬經(jīng)支行，要求辦理借記卡升級(jí)業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)接待人員進(jìn)一步核實(shí)升級(jí)需求，客戶拿出手機(jī)，表示自己在網(wǎng)上需要借貸款，浦發(fā)銀行微信客服告知該客戶協(xié)議已成功辦理,現(xiàn)在需要其向銀行卡打5萬元且要提供銀行卡有5萬的截圖,另外讓客戶根據(jù)他們要求在手機(jī)上進(jìn)行相關(guān)需要驗(yàn)證碼的操作，并要求客戶不能掛斷電話，如果銀行卡有限制，可以將錢匯向他們提供的卡號(hào)。網(wǎng)點(diǎn)保安人員梅志華聽后當(dāng)即斷定客戶遇到了電信詐騙，詢問客戶是否已經(jīng)匯款，客戶表示自己已在手機(jī)銀行上轉(zhuǎn)賬 10000元，并出示了聊天界面。梅志華看后告知客戶遇到了電信詐騙，提醒客戶不要再轉(zhuǎn)賬并讓客戶報(bào)警處理,并向客戶普及電信詐騙的手段，提醒客戶遇到電話要求匯款的要立即掛斷，謹(jǐn)防被騙。客戶當(dāng)即進(jìn)行報(bào)警并對(duì)安保人員梅志華表示感謝。